Elimina il tuo account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account Bloom e dei dati associati in due modi.

1. Dall'app (immediato)

Apri l'app Bloom → Impostazioni → "Elimina account" → conferma. Non serve contattare il supporto.

2. Via email (se non hai più accesso all'app)

Scrivi a bloomhelpsupport@gmail.com dall'indirizzo email associato al tuo account, con oggetto "Richiesta eliminazione account". Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.

Cosa viene eliminato

• Dati account e profilo: nome, email, telefono, data di nascita, foto profilo, indirizzi salvati — eliminati entro 30 giorni dalla richiesta.
• Profilo professionista (se applicabile): bio, portfolio, documenti di verifica identità, IBAN — eliminati entro 30 giorni.
• Messaggi di chat: eliminati con l'account, o comunque entro 24 mesi dall'ultimo messaggio.

Cosa viene conservato

Per obblighi civilistici e fiscali, conserviamo lo storico anonimizzato delle prenotazioni e fatture per 10 anni dalla conclusione del servizio. Questi dati non permettono più di risalire alla tua identità.

Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy.